合作聯(lián)系： 158 6886 2675
合作聯(lián)系： 158 6886 2675
500人+服務(wù)團隊
5年客服經(jīng)驗
15+服務(wù)行業(yè)
100+合作企業(yè)
100%用戶好評度
成本高效率低
工資開銷高，員工權(quán)責(zé)不明，影響客戶體驗，拉低服務(wù)效率。
人員流動影響大
客服人員流動大，離職率高，從0培訓(xùn)花費時間和精力。
員工情緒波動大
工資開銷高，員工權(quán)責(zé)不明，影響客戶體驗，拉低服務(wù)效率。
大促忙不過來
大促活動忙不過來，臨時招聘困難，新員工上手慢，拉低服務(wù)質(zhì)量。
AI算法機制，行業(yè)大數(shù)據(jù)支持智能問答互動，提升客戶體驗智能輔助人工，提升服務(wù)效率...
及時響應(yīng)客戶，精準(zhǔn)推薦產(chǎn)品積極引導(dǎo)交易，促進快速成交...
熱情接待客戶，提升客戶好評度及時處理退款/貨，高效解決問題...
高品質(zhì)坐席團隊，隨時響應(yīng)需求崗前培訓(xùn)+日常抽檢+KPI考核，保證專業(yè)度，確保服務(wù)質(zhì)量...
客服招募經(jīng)過重重把關(guān)，層層篩選，旨在為企業(yè)挑選最合適的專業(yè)客服
崗前專業(yè)化培訓(xùn)，多次實戰(zhàn)對練，考核達標(biāo)后才能上崗，保證專業(yè)度
系統(tǒng)化績效管理，多維度服務(wù)指標(biāo)考核，全面監(jiān)控服務(wù)質(zhì)量
實行扁平化管理方式，客服碰到問題，主管第一時間介入處理 ，高效解決問題
成員與成員PK，團隊與團隊PK，營造你追我趕、相互幫助的競爭氛圍，利于個人成長，團隊進步
全國4大服務(wù)基地，與39多所高校合作，持續(xù)輸送人才，客服人員充足，且專業(yè)度有保證
淘寶網(wǎng)、網(wǎng)易、京東、唯品會、微信、拼多多，更多平臺...
